強炭酸水クオスは100%国産の安全で美味しい炭酸水です。

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よくあるご質問
強炭酸水KUOSのよくあるご質問

強炭酸水クオスのよくあるご質問

お届け日数と送料など
について

購入してから
どれ位で届きますか?
お支払い方法がクレジットカード・代金引換・NP後払いの場合は注文日より3~10営業日以内、前お振込の場合はご入金確認後3~10営業日以内に発送いたします。
送料無料の商品と送料別の商品を一緒に
購入した場合の送料はいくらですか。
個別に設定してある高い方の送料が適応されます。
例)
KUOSプレーン1ケース(送料無料)とKUOSお試しセット(送料200円) を同時注文した場合は、送料200円となります。
例)
KUOSお試しセット(送料200円)とKUOSプレーン単品(送料500円) を同時注文した場合は、送料500円となります。
※但し北海道・沖縄・離島は送料900円
2個注文をしたのですが、
1箱しか届きません。
複数ケースでご注文頂きヤマト運輸で同時に出荷した場合でも、配送手配の関係上個別に商品が届く場合がございます。 その為、最初のお荷物到着後、1日~2日お待ち頂けますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します。
納品書が
入っていません。
こちらの商品はペーパーレスのため、納品書・明細書は商品に同封しておりませんが、 WEB領収書発行システムにより、納品書・領収書を受け取ることが可能です。 詳細は以下をご確認ください。

炭酸水KUOSの
商品特性について

炭酸がふきこぼれて
しまいます。
クオスは炭酸が非常に強い為、温度や保存状態によってはキャップを開ける際に中身が噴出す場合があります。開ける際は、キャップを軽く開けてた後すぐに閉め、炭酸を逃がしてからゆっくりと開けてください。
炭酸を抜けにくくする方法を
教えてください。
炭酸は温かくなるほど抜けやすい性質があります。開封後はキャップをよく閉め、冷蔵庫での保管をお勧めします。
フレーバーシリーズを試してみたい
のですが、1箱買うのは不安です。
お試しセットをご用意しております。各フレーバーが1本ずつ入った5種類セットや、同じフレーバーが5本ずつ入ったセットを、税込500円にて販売しております。
炭酸充填時量5.3とは何ですか?
炭酸充填時量とは、炭酸ガスを充填する時のガス圧で、数値が高いほど強炭酸と言えます。一般的な強炭酸の多くは数値が4前後。クオスプレーンは独自の製法とこだわりにより炭酸充填時量「5.3」の充填に成功しました。
※炭酸指数、炭酸ガスボリュームなどと表現する場合もあります。

定期的に商品をお届けする
定期購入について

定期購入できるのは
プレーンタイプだけですか?
現在の所、定期購入対象商品は「プレーンタイプの500ml×24本入り」のみです。
定期購入の方法を教えてください。
定期購入の手順は以下をご参照ください。
定期購入の支払い方法と
タイミングを教えてください。
お支払いは、代金引換、クレジットカード決済(VISA・MASTER・Diners)、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)からお選びいただけます。お届けが確定した時点での決済となります。
会員登録は必ずしなければ
なりませんか?
定期購入をご希望の方は、会員登録をして頂く必要があります。
登録後は、マイページから内容確認や設定変更が可能です。
休止、変更、解約の方法を
教えてください。
お届けスケジュールの変更と休止、解約の設定は、マイページから行なえます。
操作方法がわからない方は、お客様センターへお問合せください。
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お客様センター(会員IDとお名前をお伝えください。)
メールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ 0973-26-0509

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